詢問顧客喜好時，我們需要細心聆聽，確保每位顧客的需求得到滿足。我們會用友好的語氣詢問：“您好，有什么特別的喜好或需求嗎？”或者“請問您喜歡什么風(fēng)格或類型的產(chǎn)品？”對于有特殊要求的顧客，我們會特別注意并提供個性化的服務(wù)。比如，如果顧客對材質(zhì)或顏色有偏好，我們會推薦符合他們要求的商品。此外，我們也會根據(jù)顧客的反饋，不斷調(diào)整我們的服務(wù)方式，以確保每位顧客都能享受到最滿意的服務(wù)體驗。

實用英語·詢問喜好 英語詞匯

which ［w?t?］ pron. 哪個；哪些 adj. 哪個；哪些

size ［sa?z］ n. 大小；尺寸

color ［'k?l?］ n. 顏色；風(fēng)格；氣色，面色；外貌

kind ［ka?nd］ n. 種類；性質(zhì)

warm ［w??m］ adj. 溫暖的；熱情的

jacket ［'??k?t］ n. 短上衣，夾克

suit ［su?t］ v. 適合；使適應(yīng)；合適；相稱

bright ［bra?t］ adj. 明亮的，鮮明的；愉快的 adv. 明亮地；歡快地

style ［sta?l］ n. 風(fēng)格；時尚；類型；文體

handsome ［'h?ns(?)m］ adj. 英俊的；健美而端莊瀟灑的，帥氣的

try ［trai］ n. 嘗試；努力；試驗 v. 試圖，努力；試驗

try on 試穿

pack ［p?k］ n. 包裝；包裹 v. 包裝；壓緊；捆扎；挑選；塞滿

smart ［smɑ?t］ adj. 聰明的；瀟灑的；時髦的

pattern ［'p?t(?)n］ n. 模式；款式；圖案；樣品，類型

pretty ［'pr?t?］ adj. 漂亮的；可愛的；優(yōu)美的

sleeve ［sli?v］ n. 袖子，［服裝］袖套 v. 給……裝袖子

long ［l??］ adj. 長的；過長的

short ［???t］ adj. 短的；不足的；矮的

expensive ［?k'spens?v］ adj. 昂貴的

less ［les］ adj. 較少的；較小的 adv. 較少地；較小地；更小地

實用英語·詢問喜好 實用句型

1) Which shirt (pen…) do you like?

你想買哪一種襯衫（筆……）？

2) What size (color, kind…) do you want?

你想買哪種型號（顏色，種類……）？

3) Do you like this size (color, kind…)?

你喜歡這種型號（顏色，種類……）嗎？

4) Is this (Are these) all right?

這個（這些）可以嗎？

5) What about these (those)?

這些（那些）怎么樣？

6) What else would you like?

你還想要點什么？

7) What about the green one?

那件綠色的怎么樣？

8) The coat is nice and warm.

這件衣服很漂亮并且很暖和。

9) The trousers are the fashion now.

這種褲子現(xiàn)在正流行。

10) How do you like this pattern?

你覺得這種款式怎么樣？

11) How about the color?

這顏色怎么樣？

實用英語·詢問喜好 情景對話

對話1

A: Dear sir, what can I do for you?

先生，我能幫你什么嗎？

B: I'd like to buy a jacket.

我需要買一件夾克。

* * *

A: Okay, this way, please. How about this one?

好的，請這邊走，這件怎樣？

B: I think the color doesn't suit me. It looks too bright. I don't like it.

我想這件不適合我吧，顏色太鮮艷了，我不喜歡。

* * *

A: How about the black one over there?

那邊那件黑色的怎樣？

B: The style looks great, but maybe it is too small. Let me try it on. Wow! It is too small. Do you have a larger one like this?

樣式看起來還不錯，但是可能小了點。讓我試試看，哦，太小了，這種款式的還有其他大點的沒？

* * *

A: Sorry, this is the last one. How about the K-boxing over there?

很抱歉這是最后一件了，要不你看下那邊那件勁霸夾克吧？

B: It looks nice and good. Let me try.

看起來蠻好的，我試試。

* * *

A: You look so handsome. The jacket suits you.

你穿上它顯得更帥氣了，這件夾克很適合你。

B: How much is it?

這件多少錢？

* * *

A: 800 yuan and we can give you 10% off. That is 720 yuan.

800，不過可以給你優(yōu)惠10%，也就是說720元就可以了。

B: Okay. This is the money and please pack it for me.

好的，給你錢，請幫我包起來。

* * *

A: Okay and thanks for your coming. Bye.

好的，謝謝你的光臨，再見。

B: Bye.

再見。

* * *

對話2

Clerk: May I help you, ma'am?

女士，有什么可以幫您嗎？

Anna: Yes, thank you. I'd like to buy a blouse.

是的，我想買件女士襯衣。

* * *

Clerk: What color are you looking for?

您喜歡什么顏色？

Anna: I need something to go with a brown skirt.

我想配棕色裙子。

* * *

Clerk: Here's a pretty green one.

給您這件綠色的。

Anna: But it has long sleeves. I'd like a short-sleeved blouse with a high neck, if you have one.

但袖子長了，我想要件短袖高領(lǐng)的，有嗎？

* * *

Clerk: We have this one in yellow. What size do you wear?

有件黃色的，您穿多大號？

Anna: Thirty-four. Do you have that one in my size?

34號，有嗎？

* * *

Clerk: Yes, here it is.

是的，給您。

Anna: How much is it?

多少錢？

* * *

Clerk: It costs 16 pounds.

16英鎊。

Anna: Oh. That's too expensive for me. Do you have anything like it for less?

對我來說太貴了，有類似這件便宜點的嗎？

* * *

Clerk: I'm afraid not.

恐怕沒有。

Anna: Well, I think I'll look around. But I may come back for this one. Thank you.

好吧，我再看看，我也許會回來買這件。謝謝你。

* * *

Clerk: You are welcome.

不客氣。

* * *

實用英語·詢問喜好 小知識

有關(guān)購物的小知識

1. 人們生活中離不開購物，購物是在店員和顧客之間進行的。使用購物用語要注意禮貌。

2. 英美國家的商店與國內(nèi)大不相同，除規(guī)模較大的連鎖店外（chain shops），還有超級市場（supermarket或hypermarket）以及規(guī)模適中的雜貨店（grocery），也有折價商店（discount shop）和舊貨店（second-hand shop）。

3. 當顧客嫌貴時，可以解釋說：This is a reasonable price.（這個價格比較合理。）/It's our standard price.（這是我們的標準價格。）有趣的是，不同的國家標價習(xí)俗各有不同，我國的尾數(shù)一般為“8”，而英國的尾數(shù)一般為“9”。

4. 國外商店也經(jīng)常打折銷售，常見的標志有：On Sale 降價銷售（主要用于美國）；Half Price 半價銷售；30% Off 降價30%，即打7折；Buy One, Get One 買一贈一；Christmas Discount 圣誕節(jié)打折銷售。